Política de privacidad

CATEGORÍAS DE DATOS – ¿QUÉ DATOS TRATAMOS?

En función del servicio solicitado y de las finalidades descritas en la presente Política de privacidad, CTS Tasaciones Online, S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, cuando sean facilitados por el usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código postal, dirección y datos incluidos en las comunicaciones remitidas a CTS Tasaciones Online, S.L.
• Datos del vehículo objeto de tasación o venta: matrícula, marca, modelo y demás información técnica o descriptiva necesaria para realizar la tasación y gestionar la posible venta del vehículo.
• Datos relativos a la gestión de la solicitud: valoración realizada, ofertas recibidas o remitidas, estado de la operación, comunicaciones mantenidas e identificación del profesional o desguace interesado.
• Datos de profesionales o empresas interesadas en incorporarse a la red de desguaces asociados: denominación o razón social, persona de contacto, teléfono, correo electrónico, provincia y demás información profesional facilitada.
• Datos económicos, fiscales y de facturación, cuando sean necesarios para formalizar o gestionar una operación, emitir facturas o cumplir obligaciones legales.

Asimismo, podrán tratarse datos técnicos derivados de la navegación por el sitio web, como la dirección IP, identificadores en línea y datos obtenidos mediante cookies, conforme a lo previsto en la Política de cookies.

Los datos señalados como obligatorios son necesarios para atender su solicitud. Si no se facilitan, no será posible realizar la tasación o gestionar la petición.

LEGITIMACIÓN – ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

CTS Tasaciones Online, S.L. tratará sus datos personales conforme a las siguientes bases jurídicas:

• El consentimiento del interesado, de acuerdo con el artículo 6.1.a) del RGPD, para atender determinadas consultas y para aquellas finalidades que requieran una autorización específica, como la comunicación de datos a SC Siniestros Online, S.L. para su gestión a través de www.siniestroclic.es o www.siniestrolead.es.
• La aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales y, en su caso, la ejecución de la relación contractual, de acuerdo con el artículo 6.1.b) del RGPD, para gestionar la solicitud de tasación, la posible venta del vehículo, la intermediación con profesionales o desguaces interesados y la incorporación a la red de desguaces asociados.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a CTS Tasaciones Online, S.L., de acuerdo con el artículo 6.1.c) del RGPD, en particular las obligaciones fiscales, contables, administrativas y las derivadas de requerimientos de autoridades competentes.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

COOKIES

El uso de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de cookies, donde el usuario podrá consultar información detallada sobre las cookies utilizadas y gestionar sus preferencias.

DESTINATARIOS – ¿A QUIÉN SE COMUNICARÁN TUS DATOS?

CTS Tasaciones Online, S.L. podrá comunicar sus datos personales a los destinatarios que se indican a continuación, únicamente cuando resulte necesario para las finalidades descritas en esta Política de privacidad:

Desguaces y profesionales integrados en la red de CTS Tasaciones Online, S.L. Cuando el usuario solicite la tasación y la posible venta de su vehículo, CTS Tasaciones Online, S.L. podrá comunicar al desguace o profesional asignado los datos estrictamente necesarios para contactar con el titular, valorar el vehículo, realizar una oferta y, en su caso, gestionar la operación de compraventa, recogida y baja definitiva. Dichos profesionales actuarán como responsables independientes del tratamiento.

SC Siniestros Online, S.L. Cuando el titular del vehículo haya prestado su consentimiento expreso, CTS Tasaciones Online, S.L. comunicará a SC Siniestros Online, S.L. los datos necesarios del vehículo y, cuando resulte necesario, los datos de contacto de su titular, para gestionar alternativas de venta a través de la plataforma www.siniestroclic.es. SC Siniestros Online, S.L. actuará como responsable independiente del tratamiento.

La publicación del vehículo en www.siniestroclic.es no incluirá el nombre, teléfono, correo electrónico, dirección ni otros datos de contacto del titular.

Profesionales interesados a través de www.siniestrolead.es. Cuando el titular haya prestado una autorización específica para ello, SC Siniestros Online, S.L. podrá comunicar sus datos de contacto y los datos necesarios del vehículo a desguaces, compraventas, talleres, reparadores u otros profesionales potencialmente interesados en su adquisición, a través de la plataforma www.siniestrolead.es. Los profesionales destinatarios actuarán como responsables independientes del tratamiento y únicamente podrán utilizar los datos recibidos para contactar con el titular respecto del vehículo concreto al que se refiere la solicitud.

Proveedores de servicios. CTS Tasaciones Online, S.L. podrá contar con proveedores que presten servicios necesarios para el desarrollo de su actividad, tales como alojamiento y mantenimiento web, servicios tecnológicos, herramientas de gestión, atención al cliente, comunicaciones o asesoramiento profesional. Estos proveedores podrán acceder a los datos exclusivamente siguiendo instrucciones de CTS Tasaciones Online, S.L. y en calidad de encargados del tratamiento, habiéndose formalizado los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD.

Administraciones Públicas, órganos judiciales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y demás autoridades competentes, cuando exista una obligación legal aplicable o un requerimiento válido que justifique dicha comunicación.
No se comunicarán datos personales a terceros para finalidades comerciales propias de estos sin informar previamente al interesado y, cuando resulte necesario, recabar su consentimiento expreso.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS ¿POR CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVARÁN MIS DATOS?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, gestionar las solicitudes realizadas por los usuarios y mantener, cuando proceda, la relación comercial o precontractual existente.

En particular, los datos relativos a la tasación y posible venta de vehículos se conservarán mientras la solicitud permanezca activa, mientras resulte necesario para gestionar las alternativas de venta autorizadas por el interesado y durante el tiempo necesario para atender posibles consultas, incidencias o reclamaciones derivadas de dicha gestión.

Cuando se formalice una relación contractual, los datos se conservarán durante su vigencia y, posteriormente, durante los plazos de conservación legalmente exigibles o necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán mientras este no sea retirado por el interesado, sin perjuicio de que puedan mantenerse debidamente bloqueados cuando resulte necesario para atender responsabilidades legales.

Los datos de desguaces, profesionales asociados y demás colaboradores se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y durante los plazos legales aplicables tras su finalización.

Transcurridos los plazos de conservación correspondientes, los datos serán suprimidos o, cuando resulte necesario, bloqueados de conformidad con la normativa aplicable. 

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN – ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD IMPLANTAMOS PARA CUIDAR SUS DATOS?

CTS Tasaciones Online, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, comunicación, difusión o acceso no autorizado.

Estas medidas tienen por objeto preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento, e incluyen, entre otras, controles de acceso, gestión de credenciales, medidas de seguridad en los sistemas y aplicaciones utilizados, copias de seguridad y procedimientos de gestión de incidencias.

Las medidas de seguridad serán revisadas y actualizadas cuando resulte necesario, atendiendo a la evolución tecnológica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos que puedan afectar a los derechos y libertades de las personas.

VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar a CTS Tasaciones Online, S.L. cualquier modificación que resulte necesaria para mantenerlos actualizados.
Cuando el usuario facilite datos personales de terceras personas, declara que cuenta con la legitimación necesaria para ello y que ha informado previamente a dichas personas de la comunicación de sus datos a CTS Tasaciones Online, S.L. y de las finalidades del tratamiento, cuando ello resulte exigible.

CONFIDENCIALIDAD Y SECRETO

CTS Tasaciones Online, S.L. se compromete a tratar los datos personales con la debida confidencialidad y a garantizar que las personas autorizadas para acceder a ellos estén sujetas al correspondiente deber de secreto.

Este deber se mantendrá durante toda la relación con el interesado y aun después de su finalización, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación o comunicación que resulten aplicables.

PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Con carácter general, los datos personales tratados por CTS Tasaciones Online, S.L. proceden directamente del interesado, a través de los formularios, comunicaciones y servicios disponibles en el sitio web.

No obstante, CTS Tasaciones Online, S.L. podrá recibir datos personales de SC Siniestros Online, S.L. cuando una persona usuaria de www.siniestroclic.es manifieste su interés en adquirir un vehículo y sea necesario gestionar su solicitud, así como de otros profesionales o entidades que intervengan legítimamente en la gestión de la operación.

Cuando los datos no hayan sido obtenidos directamente del interesado, CTS Tasaciones Online, S.L. facilitará la información exigida por el artículo 14 del Reglamento (UE) 2016/679 en el plazo y forma legalmente establecidos, salvo que el interesado ya disponga de dicha información o concurra alguna otra excepción prevista en la normativa aplicable.

DERECHOS – ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS Y CÓMO PUEDES EJERCERLOS?

El interesado puede solicitar a CTS Tasaciones Online, S.L. el acceso a sus datos personales, su rectificación cuando sean inexactos, su supresión cuando ya no sean necesarios, la limitación de su tratamiento o la oposición al mismo, en los supuestos previstos en la normativa aplicable.

Asimismo, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y se realice por medios automatizados, podrá solicitar la portabilidad de sus datos personales.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

Para ejercer sus derechos, podrá dirigir una solicitud, a través de cualquiera de los siguientes medios:

Correo electrónico: [email protected]
Correo postal: CTS Tasaciones Online, S.L., Calle Mariano Barbacid, número 5, Oficina 2.8, 28521 Rivas-Vaciamadrid, Madrid.

También podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico indicada.

Podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica o en la dirección www.aepd.es si entiende que sus derechos no son debidamente atendidos.